ANS suspende vendas de 268 planos de saúde de 37 operadoras

A Agência Nacional de Saúde Suplementar suspendeu nesta terça-feira (10) o direito de comercialização de 268 planos de saúde, administrados por 37 operadoras, por descumprimento de prazos estabelecidos pela agência para atendimento médico, realização de exames e internações. O diretor-presidente da (ANS), Mauricio Ceschin, informou que a suspensão vale a partir da sexta-feira (13), para que os planos possam comunicar a decisão da agência a seus departamentos comerciais. O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, disse que essas operadoras de saúde, se quiserem continuar vendendo esses produtos, têm que tratar bem os usuários. As 37 operadoras administram mais de mil planos, explicou Padilha. Os 268 que tiveram novas vendas proibidas tiveram reclamações reiteradas. Entre eles, há planos privados e corporativos. A cada três meses a ANS avaliará os planos de saúde, podendo revogar a suspensão, explicou Ceschin. Se em três meses o número de reclamações diminuir, a agência será comunicar que a suspensão foi revogada e pode voltar comercializar o produto. Se continuarem as reclamações, a suspensão é mantida, explicou o diretor da ANS. PRAZOS DE ATENDIMENTO DEFINIDOS PELA ANS Serviço Prazo máximo Pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia 7 dias Consultas nas demais especialidades médicas 14 dias Consulta com fonoaudiólogo 10 dias Consulta com nutricionista 10 dias Consulta com psicólogo 10 dias Consulta com terapeuta ocupacional 10 dias Consulta com fisioterapeuta 10 dias Consultas e procedimentos realizados em consultórios ou clínicas com cirurgião-dentista 7 dias Diagnóstico em laboratório de análises clínicas em regime ambulatorial 3 dias Demais serviços de diagnóstico em regime ambulatorial 10 dias Procedimentos complexos 21 dias Atendimento em regime de hospital 10 dias Atendimento em regime de internação eletiva 21 dias Urgência e emergência Imediato Consulta de retorno A critério do profissional de saúde Na semana passada, a ANS havia informado que estudava suspender a comercialização de planos de saúde de 40 operadoras. "A suspensão da venda de novos planos é uma atitude pedagógica para essas operadoras e esses planos de saúde, que tiveram seis meses para se adequar às normas, desde sua implantação", disse Padilha. Segundo disse, proibir venda de novos planos permitirá à operadora reorganizar a rede e melhorar seu produto. Multa e consumidores Segundo a Ceschin, os planos de saúde afetados poderão ser multados em R$ 250 mil caso insistam em ter novos beneficiários. Esses planos que tiveram as vendas suspensas reúnem 3,5 milhões de beneficiários que não terão qualquer prejuízo, segundo o ministro da Saúde, Alexandre Padilha. No país, 50 milhões de pessoas são associadas a algum plano de saúde ou odontológico, disse Padilha. Segundo Padilha, a partir das denúncias de demora no atendimento, criou-se uma resolução específica determinando prazos para todos os tipos de procedimento. “Criamos uma forma de monitorar se isso é cumprido através do número de denúncias. Se em dois monitoramentos (um a cada três meses) houver piora no atendimento, o plano fica impedido de comercializar. Isso é uma proteção ao beneficiário. Se o plano aumentar o número de pessoas associadas não vai conseguir atender bem, uma vez que já está atendendo mal aos seus antigos beneficiários. Ele não pode atender a novas pessoas enquanto não atender no prazo os seus beneficiários tradicionais”, explicou. “Além das denúncias no site, tem a atualização dos beneficiários dos planos de saúde junto à ANS. Os dados são cruzados e podemos identificar se os planos com vendas suspensas têm novos beneficiários”, disse Ceschin. Mais de 100 empresas com reclamações Ao todo, 105 empresas tiveram reclamações pelo segundo trimestre consecutivo. Os casos denunciados pelos usuários à ANS são de desrespeito à Resolução Normativa nº 259. A medida estabelece o tempo máximo permitido entre o pedido de um procedimento, como consultas, exames e cirurgias, e seu atendimento. Os prazos variam de acordo com o tipo de solicitação. Das cerca de mil operadoras de plano de saúde, 162 tiveram reclamações de usuários sobre o descumprimento dos prazos no segundo trimestre de 2012. Os atrasos foram registrados entre os dias 19/03 e 18/06. No primeiro trimestre, a porcentagem foi de 19%. Segundo a ANS, as operadoras de planos de saúde que não cumprem os prazos definidos pela agência estão sujeitas a multas de R$ 80 mil a R$ 100 mil, para situações de urgência e emergência. E, em casos de descumprimentos constantes, podem sofrer medidas administrativas. saiba maisVEJA PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE A SUSPENSÃO DE VENDA DOS PLANOS Entram em vigor novos prazos para atendimento nos planos de saúde ANS anuncia nesta terça operadoras que terão planos de saúde suspensos ANS avalia suspender 40 planos de saúde após queixas de usuários ANS fixa em 7,93% índice máximo de reajuste de planos de saúde Por isso, o consumidor deve prestar atenção. Após tentar agendar o atendimento com os profissionais ou estabelecimentos de saúde credenciados e não obter sucesso dentro do prazo máximo previsto, deve entrar em contato com a operadora para uma alternativa. Nesse contato, a pessoa deve anotar o número de protocolo, que servirá como comprovante da solicitação. Se a operadora não oferecer solução, o consumidor deverá, tendo em mãos o número do protocolo, fazer a denúncia à ANS por meio de um dos canais de atendimento: Disque ANS (0800 701 9656), Central de Relacionamento no site da agência ou ainda, presencialmente, em um dos 12 núcleos da ANS nas principais capitais brasileiras. Veja a lista de planos que tiveram suas vendas suspensas pela ANS: - ADMEDICO ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS MÉDICOS A EMPRESA LTDA - 384003 413491995 - ADMEDICO I A H ENF 413492993 - ADMEDICO I A H O ENF 413504991 - EMP MENS AMB HOSP APTO 459845098 - I A H COPART ENF - ADMINISTRADORA BRASILEIRA DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA - 413305 437399025 - ODONTO AMBULATORIAL - ASL-ASSISTÊNCIA A SAÚDE - 411264 432705005 - MÉDICUS QP(PESSOAL JURÍDICA) 441042034 - SAÚDE QC 12 441044031 - SAÚDE QC 11 441048033 - SAÚDE QC 21 441049031 - SAÚDE QP 21 446614034 - SAÚDE 50 QC12 - ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR SAO LUCAS S/A - 323811 425347997 - AMBULATORIAL HOSPITALAR OBST.FAM/IND BRONZE 434037000 - AMBULATORIAL + HOSP. OBSTETRICO FAMILIAR/ INDIVIDUAL PRATA 434042006 - AMBULATORIAL + HOSP. OBSTETRICO COL. ADESÃO BRONZE 437046025 - PLANO AMB.HOSP. OBSTÉTRICO BAURU BRONZE C/CO-PARTICIPAÇÃO 452799042 - PLANO CONTRATAÇÃO RELATIVA BRONZE 460341099 - PLANO AMBULATORIAL HOSPITALAR OBSTÉTRICO BRONZE - BENEPLAN PLANO DE SAÚDE LTDA - 370363 411488994 - PLENO GRUPAL PRÉ PAGAMENTO 415706991 - ECONÔMICO GRUPAL – EMPRESARIAL - CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO S/A - 363766 448957048 - CAPIXABA AMIGO EMPRESARIAL ESPECIAL 448958046 - CAPIXABA AMIGO EMPRESARIAL EXECUTIVO 448959044 - CAPIXABA TOTAL EMPRESARIAL EXECUTIVO 450218043 - CAPIXABA AMIGO EXECUTICO C/OBSTETRÍCIA 450219041 - CAPIXABA PARTICIPATIVO ESPECIAL C/OBSTETRÍCIA 450220045 - CAPIXABA PARTICIPATIVO EXECUTIVO C/OBSTETRÍCIA 461241108 - CAPIXABA PARTICIPATIVO EMPRESARIAL ESPECIAL C OBST 461242106 - CAPIXABA PARTICIPATIVO EMPRESARIAL EXECUTIVO C OBST 463127107 - SÃO BERNARDO TOTAL EMPRESARIAL EXECUTIVO 463128105 - SÃO BERNARDO TOTAL EMPRESARIAL ESPECIAL 463130107 - SÃO BERNARDO TOTAL ESPECIAL 463131105 - SÃO BERNARDO TOTAL EXECUTIVO 463132103 - SÃO BERNARDO AMIGO ESPECIAL 464714119 - CAPIXABA TOTAL EMPRESARIAL ESPECIAL - CENTRO CLÍNICO GAÚCHO LTDA - 392804 401612992 - AMBULATORIAL ESPECIAL EMPRESARIAL C/CO-PART 401613991 - AMBULATORIAL ESPECIAL EMPRESARIAL POR ADESÃO CO-PART 401615997 - AMBULATORIAL ESPECIAL PESSOA FÍSICA 401616995 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART EMPRESARIAL CO-PART 401617993 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART EMPRESARIAL POR ADESÃO CO-PART 401619990 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART PESSOA FÍSICA 416591998 - AMBULATORIAL ESPECIAL EMPRESAL POR ADESÃO C/CO-PART 427018995 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART PESSOA FÍSICA COM CARÊNCIA 427019993 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART SEM ODONTO PESSOA FÍSICA COM CO-P 446956039 - HOSPITALAR GLOBAL STANDART EMPRESARIAL COM CO-PARTICIPAÇÃO - EXCELSIOR MED S/A - 411051 436394019 - EXPRESS ODONTO I 436395017 - EXPRESS ODONTO II 436396015 - EXPRESS ODONTO III 436397013 - EXPRESS ODONTO IV 436400017 - EXTRA ODONTO III 436401015 - EXTRA ODONTO IV 436403011 - EXPRESS DONTO COMPULSÓRIO I 454975069 - EXPRESS AL ENFERMARIA COM PARTO 454976067 - EXPRESS AL ENFERMARIA SEM PARTO 454977065 - EXTRA AL APARTAMENTO COM PARTO 454978063 - EXTRA AL APARTAMENTO SEM PARTO 457569085 - EXTRA PB APARTAMENTO SEM PARTO 457570089 - EXTRA PB APARTAMENTO COM PARTO - FUNDAÇÃO SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE BELO HORIZONTE - 415405 407881991 - SANTA CASA SAÚDE BH - EMPRESA COMPLETO PRATA 407882999 - SANTA CASA SAÚDE BH - EMPRESA COMPLETO BRONZE 407892996 - SANTA CASA SAÚDE BH - INDIVIDUAL COMPLETO OURO 407893994 - SANTA CASA SAÚDE BH - INDIVIDUAL COMPLETO PRATA 422322995 - SANTA CASA SAÚDE BH-EMPRESA COMPLETO PRATA C/CO-PARTICIPAÇÃO 443728034 - INDIVIDUAL CO-PARTICIPATIVO PRATA 450530041 - PRATA COM CO-PARTICIPAÇÃO 450531040 - OURO COM CO-PARTICIPAÇÃO 456706084 - TOTAL 456708081 - TOTAL CORP 456709089 - IDEAL 456712089 - IDEAL CORP - FUNDAÇÃO WALDEMAR BARNSLEY PESSOA - 319147 412684990 - EMPRESARIAL PLENO STD 412687994 - EMPRESARIAL PLENO EXEC 415633991 - ADESÃO PLENO A 415639991 - INDIVIDUAL PLENO A 436239010 - + SAÚDE STANDARD “D” - GREEN LINE SISTEMA DE SAÚDE S.A - 325074 400307991 - STANDARD GLOBAL 400308990 - SPECIAL GLOBAL 400309998 - EXECUTIVE GLOBAL 400319995 - STANDARD GLOBAL 400320999 - SPECIAL GLOBAL 400431991 - PLANO STANDARD GLOBAL 404510996 - ESPECIAL 432843004 - PLANO REFERÊNCIA STANDARD PME 432844002 - PLANO REFERÊNCIA SPECIAL PME 432845001 - PLANO EXECUTIVE - PME 434527014 - STANDARD GLOBAL - CA 434528012 - SPECIAL GLOBAL - CA 436875014 - SELECT GLOBAL 440839030 - IDEAL 443022031 - IDEAL 200 443024037 - IDEAL EMPRESARIAL APARTAMENTO 444361036 - SPECIAL PREMIUM 444362034 - SPECIAL PREMIUM CA 444364031 - SPECIAL PREMIUM PME 445184038 - IDEAL 300 445187032 - IDEAL MAXI EMPRESARIAL APARTAMENTO 451309046 - ESPECIAL I PME 451310040 - ESPECIAL II PME 451311048 - VIP OURO I PME 459534093 - CLASSIC 459535091 - STYLE 459536090 - PRIME 459537098 - MASTER 459538096 - EXCELLENCE 459544091 - CLASSIC CA 459554098 - CLASSIC CE 459555096 - STYLE CE 460240094 - PRIME CE-PME 460241092 - EXCELLENCE CE PME 460243099 - CLASSIC CE PME 460244097 - STYLE CE PME - GRUPO HOSPITALAR DO RIO DE JANEIRO LTDA - 309222 404299999 - ASSIM CARIOCA PLUS ESP EMPRESARIAL COM OBST 404307993 - ASSIM CARIOCA PLUS STD EMPRESARIAL COM OBST 426232998 - ASSIM MIX PLUS P SSM EMP QC COM OBSTETRÍCIA 441547037 - ASSIM MIX PLUS PSSM EMP QP COM OBST 464909115 - ASSIM SMART - IND QC COM OBST SEM COPART 464913113 - ASSIM UNIQUE - IND QC COM OBST SEM COPART 464917116 - ASSIM SPECIAL - IND QC COM OBST SEM COPART 466140121 - ASSIM CARIOCA 300 CORP QC C/ OBST SEM COPART - HBC SAÚDE S/C LTDA - 414352 439283023 - PRIME RE 461134099 – SAFIRA - MEMORIAL SAÚDE LTDA - 373010 447453038 - PLANO AMBULATORIAL INDIVIDUAL MEMORIAL TOP 447532031 - PLANO AMBULATORIAL COLETIVO EMPRESARIAL MEMORIAL TOP 456570073 - TOP EXPRESS - NOSSA SAÚDE - OPERADORA PLANOS PRIVADOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE LTDA - 372609 404061999 - PLANO BRONZE TITULAR A COM DEPENDENTE 416613992 - CAPITA LIDER100 ENFERMARIA 701841990 - MILENIUM AMBULATORIAL E HOSPITALAR SEM OBSTETRÍCIA - OPERADORA IDEAL SAÚDE LTDA - 412171 435789012 - IDEAL SAÚDE BÁSICO COM CO-PARTICIPAÇÃO 435790016 - IDEAL SAÚDE ESPECIAL COM CO-PARTICIPAÇÃO 447889034 - COLETIVO EMPRESARIAL APARTAMENTO 447890038 - COLETIVO EMPRESARIAL ENFERMARIA 447893032 - EXCELENCE 447894031 - GLOBAL APARTAMENTO 447895039 - GLOBAL ENFERMARIA - PORTO ALEGRE CLÍNICAS S/S LTDA - 346870 408880998 - AMB-A1 408910993 - HEA2 408911991 - HSA2 408941993 - HOD4 - PREVENT SENIOR PRIVATE OPERADORA DE SAÚDE LTDA - 302147 444213030 - PREVENT SENIOR ESMERALDA ENFERMARIA 444214038 - PREVENT SENIOR ESMERALDA APARTAMENTO 445140036 - PREVENT SENIOR TOPÁZIO - REAL SAÚDE LTDA EPP - 381161 413765995 - SAUDE SAMARITANO REFERENCIA STAND SEM CO-PARTICIPACAO 413767991 - GLOBAL EMPRESARIAL ENFERMARIA 413768990 - GLOBAL EMPRESARIAL APARTAMENTO 413770991 - GLOBAL AGRESTE ENFERMARIA 413772998 - ESSENCIAL FAMILIAR APARTAMENTO 413773996 - ESSENCIAL FAMILIAR ENFERMARIA 413780999 - ESSENCIAL ENFERMARIA 464695119 - EXECUTIVO INDIVIDUAL ENFERMARIA - RECIFE MERIDIONAL ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA - 410985 432716001 - SAÚDE PREFERENCIAL 459606094 - MEDIC SAÚDE 459828098 - SAÚDE BRASIL BÁSICO 461985104 - SAÚDE BRASIL GLOBAL APARTAMENTO - SAMP ESPÍRITO SANTO ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA - 342033 406694994 - PLENO 406699995 - AMBULATORIAL I EMPRESARIAL 406702999 - EXECUTIVO EMPRESARIAL 406703997 - PERSONALIZADO EMPRESARIAL 406705993 - BÁSICO EMPRESARIAL 455810073 - ESSENCIAL 463190101 - EXECUTIVO ADESÃO - SÃO FRANCISCO ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA - 403962 414998990 - HGU SAÚDE INDIVIDUAL/FAMILIAR 414999998 - HGU SAÚDE COLETIVO EMPRESARIAL 450776042 - HGU SAÚDE CO PARTICIPAÇÃO 461313109 - COLETIVO POR ADESÃO CO PARTICIPAÇÃO - SÃO FRANCISCO SISTEMAS DE SAÚDE SOCIEDADE EMPRESÁRIA LTDA - 302091 413284990 - SÃO FRANCISCO SAÚDE TOTAL STANDARD 415644997 - SÃO FRANCISCO SAÚDE TOTAL STANDARD 415647991 - ADESÃO PLENO A SV 415650991 - INDIVIDUAL PLENO B 459491096 - PLANO SÃO FRANCISCO SAÚDE INTEGRADO SEM COP. STANDARD IND 459509092 - PLANO SÃO FRANCISCO SAÚDE INTEGRADO COM COP. STANDARD IND - SAÚDE MEDICOL S/A - 309231 457163081 - MASTER 620 A 457425087 - MASTER 520 E 457429080 - PLENO 320 E - SEISA SERVIÇOS INTEGRADOS DE SAÚDE LTDA - 338362 415436993 - PLANO PREMIUM BLUE GR 415437991 - PLANO STANDARD BLUE GSP 416330993 - PLANO STANDARD BLUE GR 434204006 - PREMIUM BLUE GR CA 436385010 - STANDARD BLUE GR-SA 456389071 - SAFIRA 45650107 - STANDARD BLUE GSP CE 1 460155096 - ÔNIX PLUS - CE 460157092 - SAFIRA CE 700613996 - RUBI 700616991 - ÔNIX 700617999 - ÔNIX PLUS 701758998 - PREMIUM BLUE PAHOESP - SMS - ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA - 311405 401544984 - PREMIUM ENFERMARIA REDE PRÓPRIA 401545982 - PREMIUM ENFERMARIA REDE CREDENCIADA 401546981 - PREMIUM ENFERMARIA REDE PRÓPRIA 401547989 - PREMIUM ENFERMARIA REDE CREDENCIADA 401548987 - PREMIUM APARTAMENTO REDE PRÓPRIA 401569980 - EMPRESARIAL PREMIUM APARTAMENTO REDE CREDENCIADA 437026021 - SMS-SPECIAL EMPRESARIAL 462698102 - SM SAÚDE IDEAL PARTICULAR QUARTO COLETIVO SEM OBSTETRICIA - SOCIAL-SOCIEDADE ASSISTENCIAL E CULTURAL - 315630 402743994 - SISSAÚDE ODONTO INDIVIDUAL 459573094 - INDIVIDUAL HOSPITALAR SEMI-PRIVATIVO 459837097 - COLETIVO POR ADESÃO AMBULATORIAL C/ODONTOLOGIA II 459928094 - COLETIVO POR ADESÃO AMBULATORIAL HOSPITALAR COM ODONTOLOGIA - SOSAÚDE ASSISTÊNCIA MÉDICO HOSPITALAR LTDA - 410926 447049034 - STANDART SEM OBSTETRICIA EMPRESARIAL 447050038 - VIP SEM OBSTETRICIA EMPRESARIAL 453350040 - STANDARD ENFERMARIA SEM OBSTETRICIA 453351048 - VIP APARTAMENTO SEM OBSTETRICIA 455748074 - SOSAÚDE FLEX VIP EMPRESARIAL 455749072 - SOSAÚDE FLEX VIP 455751074 - SOSAÚDE FLEX STANDART - UNIMED BRASILIA COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO – 353574 - UNIMED FEDERAÇÃO INTERFEDERATIVA DAS COOPERATIVAS MÉDICAS DO CENTRO-OESTE E TOCANTINS - 347361 420451994 - MEDCENTRO NACIONAL EMPRESARIAL APT 420454999 - MEDCENTRO NACIONAL ADESÃO ENF 420455997 - MEDCENTRO NACIONAL ADESÃO APT 458850089 - MEDCENTRO ESPECIAL ADESÃO - UNIMED GUARARAPES COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA - 327263 -UNIMED MACEIÓ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO - 327689 416051997 - UNIVIDA BÁSICO COLETIVO POR ADESÃO 430278008 - PLANO EST.ESP. AMB.+HOSP. REFERENCIADO 430293001 - PLANO EST.BÁS. AMB.+HOSP.+OBST. CO-PARTICIPAÇÃO 430305009 - ESTADUAL BÁSICO PLUS COLETIVO POR ADESÃO - CO PARTICIPAÇÃO 430321001 - ESTADUAL ESPECIAL PLUS COLETIVO POR ADESÃO COPARTICIPAÇÃO 430353009 - ESTADUAL ESPECIAL PLUS COLETIVO POR ADESÃO 704030990 - UNIVIDA ESPECIAL COLETIVO POR ADESÃO Resposta das operadoras A Unimed Maceió informou que, como ainda não recebeu nenhum comunicado oficial sobre a suspensão, prefere não se pronunciar sobre o assunto. A Administração Brasileira de Assistência Médica afirmou que, de acordo com o departamento jurídico da empresa, a ANS “utilizou parâmetros que não são procedentes” e por isso a operadora vai buscar medidas judiciais ou administrativas junto à ANS e ainda pedir revisão da decisão. A ASL- Assistência à Saúde (Amil Nordeste) informou que está verificando junto à ANS as categorias de planos da ASL que foram incluídas na lista, e que todos os compromissos determinados pela Agência serão cumpridos. A Assistência Médico Hospitalar São Lucas diz que todos os processos encaminhados foram respondidos dentro do prazo. Segundo Fábio Moura, diretor geral da operadora, o departamento jurídico da analisa a suspensão e marcará uma reunião com a ANS para resolver a questão. A Beneplan Plano de Saúde Ltda, diz que não concorda com a decisão da ANS e alega erro de apuração por parte da agência. De acordo com Luiz Carlos Mendes Junior, diretor-presidente da Beneplan, todas as notificações recebidas via ANS foram arquivadas após apuração interna por parte do hospital. “Estamos fazendo um ofício d eresposta, pedindo que a ANS se retrate sobre essa condição”. O Centro Trasmontano de São Paulo informou que apura a decisão da ANS e deve se posicionar nesta quarta-feira. A Prevent Senior informou que não recebeu comunicado da ANS e que, “em todas as reclamações sobre consultas e exames, sempre disponibilizamos outro profissional ou serviço quando aquele escolhido pelo beneficiário não tem disponibilidade na agenda”. “Não podemos interferir na agenda dos profissionais e serviços credenciados mas, apenas, oferecer outro na mesma especialidade ou que realize os mesmos serviços”. A Porto Alegre Clínicas afirmou que “entre 1ª de janeiro de 2012 e 18 de junho, nós atendemos cerca de 60 mil consultas e tivemos apenas 12 notificações. A ANS tem um monitoramento assistencial, e a nossa operadora está no status verde, que é a melhor que uma operadora pode ter”. “Após o contato com a ANS, veremos as medidas legais." O São Bernardo Saúde informa que não recebeu notificação oficial da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e, por isso, ainda está tomando conhecimento dos detalhes da decisão. Entretanto, ressalta que se adequará ao que for exigido para ajustar os produtos questionados e manter o atendimento aos seus associados dentro da normalidade e dos prazos previstos pela agência. A São Francisco Saúde informou estar “surpresa” com a decisão, “visto que acompanha sistematicamente a avaliação da operadora através do espaço reservado a esta no site da Agência e até as 12h de hoje (10 de julho de 2012) a avaliação relativa ao desempenho dos últimos dois trimestres apontava baixo índice de notificações e uma melhora significativa no desempenho entre os períodos”. A Fundação Waldemar Barnsley Pessoa informou que contesta a decisão. “No período avaliado, a operadora realizou cerca de 300 mil consultas e 700 mil exames, recebendo 5 notificações no primeiro trimestre e 4 no segundo trimestre. Todas estas notificações já foram solucionadas pela operadora dentro do prazo exigido e arquivadas pela ANS”. A Unimed Guararapes afirmou discordar da maneira como foi conduzida a análise da ANS. Segundo a empresa, “o mecanismo criado pela ANS não permite uma situação fidedigna do atendimento aos beneficiários por ignorar as deficiências existentes na localidade de atuação das Operadoras”. A companhia informou que “estará recorrendo aos meios legais para suspensão da decisão da ANS”. A Unimed Paulistana Sociedade Cooperativa de Trabalho Médico diz que a medida da ANS visa permitir que as operadoras "se organizem e estruturem mais adequadamente" e acompanha as demandas por melhorias do atendimento vindas dos beneficiários. A empresa diz que está investindo na ampliação de sua rede de serviços próprios e aumento do número de nossos médicos cooperados, mas que não recebeu notificação formal da ANS. O G1 procurou, e aguarda posicionamento, das operadoras Assim Saúde, Unimed Brasília, Saúde Medicol, Seisa, Só Saúde, Unimed Maceió Cooperativa de Trabalho Médico, Vida Saudável S/C Ltda, Viva Planos de Saúde Ltda, Social Saúde, Admedico Administração de Serviços Médicos a Empresa Ltda, Operadora Ideal Saúde LTDA (Recife), Nossa Saúde – Operadora Planos Privados de Assistência à Saúde LTDA (Curitiba), Memorial Saúde LTDA (Rio de Janeiro) e Centro Clínico Gaúcho LDTA. A reportagem não conseguiu contato com SMS – Assistência Médica Ltda, Unimed Federação Interfederativa das Cooperativas Médicas do Centro-Oeste e Tocantins, Universal Saúde Assistência Médica SA, São Francisco Assistência Médica LTDA (Petrolina-PE), Samp Espírito Santo Assistência Médica LTDA (Vitória), Recife Meridional Assistência Médica LTDA (Recife), Real Saúde LTDA EPP (São Paulo / Recife), Excelsior Med, Fundação Santa Casa de Misericórdia de Belo Horizonte, Greenline e HBC Saúde S/C LTDA (Guarulhos-SP). tópicos: ANS